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Qu'est-ce que Six Sigma ?

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  • Une brève introduction à Six Sigma pour les employés


Six Sigma est aujourd'hui le système dont on parle le plus pour améliorer la qualité des processus organisationnels. Écrit par l'auteur à succès Peter Pande,Qu'est-ce que Six Sigma ? est un résumé concis des principaux thèmes et processus de Six Sigma. Contrairement à presque tous les autres livres sur Six Sigma, il est écrit pour les employés des organisations qui déploient Six Sigma et pas seulement pour les managers. Cet aperçu utile décrit ce qu'est Six Sigma, pourquoi les entreprises le mettent en œuvre et comment les employés peuvent en faire un succès dans leur propre organisation.