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환불 정책

30일 반품 정책이 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 대상이 되려면 상품이 손상되지 않고 사용되지 않은 원래 포장 상태로 수령했을 때와 동일한 상태여야 합니다. 영수증이나 구매 증명도 필요합니다.

반품을 시작하려면 help@highzer0.com으로 문의하십시오.

반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법 및 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다.

help@highzer0.com으로 반품 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.


손상 및 문제
수령 시 주문을 검사하고 항목에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 항목을 받은 경우 문제를 평가하고 처리할 수 있도록 즉시 문의하십시오. 맞아.


예외/반품 불가 품목
부패하기 쉬운 상품(예: 식품, 꽃 또는 식물), 맞춤 제품(예: 특별 주문 또는 맞춤 상품)과 같은 특정 유형의 상품은 반품할 수 없습니다. ) 및 개인 관리 용품(예: 미용 제품). 또한 위험 물질, 배터리, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품도 허용하지 않습니다. 특정 항목에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 연락하십시오.

안타깝게도 세일 품목, 기프트 카드 또는 스토어 크레딧은 반품할 수 없습니다.


교환
원하는 제품을 가장 빨리 얻을 수 있는 방법은 가지고 있는 제품을 반품하고 반품이 수락되면 새 제품을 별도로 구매하는 것입니다.


유럽 연합 14일 취소 기간
위에도 불구하고 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우 귀하는 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다. 이유와 정당성 없이. 위와 같이 상품은 수령 시와 동일한 상태여야 하며 손상되지 않고 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증이나 구매 증명도 필요합니다.


환불
귀하의 반품을 수령하고 검사한 후 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용 카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 기억하십시오.
귀하의 반품을 승인한 후 영업일 기준 15일 이상 경과한 경우 help@highzer0.com으로 문의하십시오.

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